Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Dekora Reformas, con domicilio en Barcelona, es el responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web.

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos:

Nombre
Teléfono de contacto
Dirección de correo electrónico (opcional)
Servicio de interés y mensaje o consulta (opcional)

Mientras el formulario no disponga de un servicio propio de recepción, al pulsar «Enviar» se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado con estos datos, y es el usuario quien decide enviarlo. Si lo envía, WhatsApp trata el mensaje de acuerdo con su propia política de privacidad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para responder a su consulta y, en su caso, gestionar el presupuesto o contrato de reforma solicitado. No se utilizan con fines de marketing sin consentimiento expreso.

4. Base legal

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario al rellenar y enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD), y en el interés legítimo para gestionar la relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se establece una relación contractual, durante el plazo legalmente establecido (hasta 5 años por obligaciones fiscales).

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos enviando un correo a info@dekorareformas.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Dekora Reformas aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

Última actualización: octubre 2026