Política de Privacitat
1. Responsable del tractament
Dekora Reformas, amb domicili a Barcelona, és el responsable del tractament de les dades personals que l'usuari faciliti a través d'aquest lloc web.
2. Dades que recollim
A través del formulari de contacte recollim:
- Nom
- Telèfon de contacte
- Adreça de correu electrònic (opcional)
- Servei d'interès i missatge o consulta (opcional)
Mentre el formulari no disposi d'un servei propi de recepció, en prémer «Enviar» s'obre WhatsApp amb un missatge ja redactat amb aquestes dades, i és l'usuari qui decideix enviar-lo. Si l'envia, WhatsApp tracta el missatge d'acord amb la seva pròpia política de privacitat.
3. Finalitat del tractament
Les dades facilitades s'utilitzen exclusivament per respondre a la seva consulta i, si escau, gestionar el pressupost o contracte de reforma sol·licitat. No s'utilitzen per a finalitats de màrqueting sense consentiment exprés.
4. Base legal
El tractament de les dades es basa en el consentiment de l'usuari en emplenar i enviar el formulari de contacte (art. 6.1.a RGPD), i en l'interès legítim per gestionar la relació precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD).
5. Conservació de dades
Les dades es conserven durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i, si s'estableix una relació contractual, durant el termini legalment establert (fins a 5 anys per obligacions fiscals).
6. Drets de l'usuari
L'usuari pot exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat de les seves dades enviant un correu a info@dekorareformas.com. Té dret a presentar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
7. Seguretat
Dekora Reformas aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra l'accés no autoritzat, pèrdua o alteració.
Última actualització: octubre 2026